Chính sách thanh toán này áp dụng cho toàn bộ Khách hàng thực hiện mua gói đăng tin trên website linker.vn.
1. Phương thức thanh toán
Nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ đăng tin bất động sản, Linker.vn hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán bằng số dư tài khoản Linker.vn: Khách hàng nạp tiền trước vào tài khoản thành viên trên hệ thống. Khi mua gói đăng tin hoặc dịch vụ phát sinh, hệ thống sẽ tự động trừ vào số dư này một cách nhanh chóng.
- Thanh toán qua ZaloPay: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp và bảo mật thông qua cổng thanh toán ZaloPay (sử dụng số dư ví ZaloPay hoặc thẻ/tài khoản ngân hàng đã liên kết với ví).
2. Phương thức hoàn tiền khi đổi trả hoặc chấm dứt dịch vụ
Trong trường hợp Linker.vn không cung cấp đúng dịch vụ cam kết hoặc khách hàng có yêu cầu chấm dứt dịch vụ hợp lệ, chính sách hoàn tiền được áp dụng như sau:
Hình thức hoàn tiền:
– Đối với giao dịch bằng số dư Linker.vn: Hệ thống sẽ hoàn lại điểm/tiền trực tiếp vào số dư tài khoản Linker.vn của khách hàng.
– Đối với giao dịch qua ZaloPay: Tiền sẽ được hoàn trả về đúng ví ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng liên kết mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán ban đầu.
Thời gian xử lý hoàn tiền: Yêu cầu hoàn tiền sẽ được Linker.vn tiếp nhận và xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ thời điểm hai bên xác nhận yêu cầu hợp lệ. (Lưu ý: Thời gian tiền thực tế hoàn về tài khoản ZaloPay/ngân hàng có thể phụ thuộc thêm vào quy định của đối tác thanh toán).
Chi phí hoàn tiền: Linker.vn miễn phí 100% cước phí xử lý hoàn tiền. Khách hàng sẽ nhận lại toàn bộ giá trị tương ứng với phần dịch vụ chưa sử dụng hoặc bị lỗi mà không phải chịu thêm bất kỳ khoản phí nào.
3. Chính sách tích điểm, hoàn điểm và điểm thưởng quy đổi
Hiện tại, website thương mại điện tử linker.vn KHÔNG ÁP DỤNG cơ chế tích điểm, hoàn điểm thưởng hoặc phát hành điểm ưu đãi có giá trị quy đổi thành tiền mặt/hàng hóa cho các giao dịch trực tuyến.
Điểm thưởng (nếu có trong các chương trình khuyến mại tương lai) không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được rút tiền mặt dưới mọi hình thức.
4. An toàn và bảo mật thanh toán
Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch, thanh toán của Khách hàng trên hệ thống. Mọi thông tin thanh toán chỉ được sử dụng cho mục đích xác nhận đơn hàng, cung cấp dịch vụ và hoàn tiền theo thỏa thuận mua bán.